一、公司简介
青海西矿文化旅游有限公司是西部矿业集团有限公司全资子公司，主要从事景区开发运营、智慧旅游、旅游地产、酒店管理、文化创意等业务板块的投资运营。下属智慧旅游分公司、青海茶卡盐湖文化旅游发展股份有限公司和伊吾西矿胡杨文化旅游有限公司。根据公司高质量发展需要，智旅旅游分公司和青海茶卡盐湖文化旅游发展股份有限公司现面向社会公开招聘合同制员工74人。
智慧旅游分公司是一家专注于智慧旅游领域的互联网企业。公司致力于打造“青海旅游一站式服务平台”，通过先进的信息技术手段，为游客提供更加便捷、高效、个性化的旅游体验，公司依托青海西矿文旅游有限公司资源优势，承担青海茶卡盐湖景区与新疆伊吾胡杨景区热点策划及营销推广，并不断探索智慧旅游的发展模式。坚持以市场需求为导向，以技术创新为核心，积极拓展业务领域，深化与各类旅游景区的合作，推动智慧旅游产业的快速发展。
青海茶卡盐湖文化旅游发展股份有限公司成功打造“中国的天空之镜”茶卡盐湖旅游品牌，成为青海省旅游的一张“金名片”，先后被评为“神奇西北 100 景”“中国最美星空””中国最具影响力景区”“全国百强智慧景区”称号。被国家地理杂志评为“人一生必去的 55 个地方”之一，被誉为“中国的天空之镜”，茶卡盐湖景区成功入选国务院国资委国有企业品牌建设典型案例和优秀品牌故事，被青海省委省政府称为工业企业供给侧结构性改革的典范。
二、招聘岗位及任职要求
（一）岗位及任职要求
智慧旅游分公司招聘岗位
1. 运营部主任
岗位职责
（1）制定并实施公司运营销售目标和执行方案；
（2）控制运营成本，提高销售利润，检查及监督运营部门工作；
（3）及时准确掌握顾客的反馈，研究、评估和分析市场需求，集中调整销售运营策略；
（4）定期组织部门总结反馈公司年、月、周计划工作；
（5）定期组织部门培训。
岗位任职要求
（1）大专以上学历，电子商务、市场营销等相关专业；
（2）有3年以上的电商运营、管理经验；
（3）熟悉各电商平台特点及运营方式；
（4）具有敏锐的市场判断力、数据分析能力和信息处理能力；
（5）具有较强的逻辑思维能力、组织协调能力、沟通能力和执行力；
（6）适应前往公司两景区工作。
2. 抖音主播1人
岗位职责
（1）直播间产品推广与销售；
（2）直播节目策划与主持；
(3)客户关系维护：与客户保持良好的互动关系，包括回答观众的问题、解决客户的疑虑、提供购买建议等；
(4)直播效果评估与优化。
岗位任职要求
(1)大专以上学历，播音、市场营销、旅游管理、导游等相关专业；
(2)有担任主播或主持人工作经验优先；
(3)具备良好的语言表达和沟通能力，能够清晰表达自己的观点；
(4)拥有良好的形象和声音条件；
(5)了解直播行业和抖音平台规则，掌握直播间管理技能，包括流量引入、互动引导、转化率提升等；
(6)拥有积极向上的心态和乐观的精神风貌，具备一定的营销能力；
(7)能够适应景区及户外出镜直播。
3. OTA专员1人
岗位职责
(1)负责各渠道的网络营销及推广的方案制订，提高产品点击率和浏览量并实施销售目标；
(2)通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广；
(3)负责各网站日常维护与网站联络，合作洽谈以及协议跟进，对产品陈列提出相关要求，增强产品吸引力、产品销量；
(4)推动团队业绩增长、完成各网站销售目标，提升公司品牌；
(5)每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。
岗位任职要求
(1)大专或以上学历，市场营销、电子商务、工商管理等相关专业；
(2)有1年以上的电子商务运营经验；
(3)熟练使用日常办公软件，有基本数据概念；
(4)具备良好的学习能力和分析解决问题能力，主动性高、学习意愿强、勤于思考；
(5)工作认真细致，有敬业精神；责任心强，具备良好的对外沟通和团队协作能力；
(6)适应前往公司两景区工作。
4. 宣传策划1人
岗位职责
（1）熟悉策划流程,具有活动策划执行能力;
（2）负责根据目标景区的主题，策划线上、线下活动，完成活动的创意构思及活动方案，明确活动的曝光时间;
（3）参与活动的组织实施，包括指导物料的制作、对接沟通、指导文案和设计的执行、监督和评估活动效果;
（4）负责活动过程方案的撰写，完成提案和细节洽谈;
（5）协同同时完成活动的实施管理工作，有很强的统筹规划和执行能力。
岗位任职要求
（1）大专或以上学历，市场营销、宣传策划、旅游管理的相关专业；
（2）有旅游行业活动策划经验者优先；
（3）性格外向，乐于表达，擅长沟通，有出色的公关能力，遇到问题敢于积极应对。
（4）工作态度积极上进，有责任心，有亲和力；
（5）针对不同群体、场景等有策划思路和文案写作能力，团队合作能力，有较强的应变能力及执行力；
（6）熟悉掌握办公软件、PS、PR等图像、音频软件；
（7）适应前往公司两景区工作。
5. 宣传专员2人
岗位职责
（1）负责制定景区年度宣传推广计划，并组织实施；
（2）根据年度宣传推广计划，制定宣传推广方案，并对景区产品进行线上线下宣传推广；
（3）负责各类宣传活动的组织执行、过程监督和结果控制，保证营销效果；
（4）负责客户需求调研、口碑营销、粉丝营销等具体营销运作，并负责景区官方网站、抖音、微博、小红书、微信公众号等网络平台的运营推广；
（5）负责景区对外宣传图片、视频拍摄、宣传稿件撰写工作。
岗位任职要求
（1）大专或以上学历，市场营销、宣传策划、旅游管理的相关专业；
（2）具有2年以上文字编辑、新媒体运营工作经验；
（3）具有拍摄、摄影、剪辑等宣发能力；
（4）工作态度积极上进，有责任心，有亲和力；
（5）良好的语言表达能力，文案写作能力，熟悉掌握办公软件、PS、PR等图像、音频软件；
（6）适应前往公司两景区工作。
6. 大客户专员1人
岗位职责
（1）负责大客户调研、回访方案的制定，安排客户走访，收集、处理、反馈客户意见建议。
（2）及时为客户提供准确完整的信息，客户问题得到满意答复与解决；
（3）汇总、分析目标客户群，进行跟进服务，建立和维护良好的大客户关系；
（4）负责组织召开客户座谈会、交流会等活动，组织重要客户来访接待，进行重点客户日常关系维护，协调、稳定公司与客户关系。
岗位任职要求
（1）大专或以上学历，市场营销、旅游等相关专业；
（2）有相关行业工作经验；
（3）熟练使用日常办公软件；
（4）掌握客户服务规范流程及沟通技巧，掌握基本统计知识和市场行业相关知识；
（5）具有较强的沟通协调能力和较强的文字功底；
（6）具有较强的商务谈判能力。
7. 电商专员1人
岗位职责
（1）负责现有产品及新进产品的品牌信息管理；
（2）负责产品供货商的开发、关系维护与沟通，各项采购事物的传达及执行；
（3）配合运营部完成新上产品的培训；
（4）根据相关的采购数据编制采购的月报、季报、年报；收集、整理及统计各种采购单据及报表；
（5）物品质量跟踪、维护及相关报关制度的落实于执行；
（6）及时整理供应商资料，健全合作供应商台账，包括供应商的报价及产品等各项信息。
岗位任职要求
（1）大专以上学历，电子商务、市场营销等相关专业；
（2）具有采购相关工作经历者优先；
（3）熟悉电子平台采购工作流程及风险；
（4）对库房、台账、进销存有良好的管理能力；
（5）具备良好的沟通协调能力、谈判能力、执行力；
（6）熟悉掌握相关办公软件；
（7）具有较强的商务谈判能力。
青海茶卡盐湖文化旅游发展股份有限公司
1. 人力资源管理1人
岗位职责
（1）负责人员的招聘与选拔；
（2）负责员工的入职、离职、转正、调动、晋升等异动管理；
（3）制定培训计划并组织实施；
（4）负责员工薪酬福利管理。
岗位任职要求
（1）全日制本科及以上学历，人力资源管理、文秘、管理学等相关专业优先；有1年以上人力资源工作基础或经验的优先；
（2）年龄28周岁以内；
（3）熟练使用各类办公软件，具备较强的公文写作能力、组织能力和沟通协调能力。
2. 综合管理员1人
岗位职责
（1）负责党政办公室行政工作；
（2） 后勤、协调等相关工作。
岗位任职要求
（1）全日制本科及以上学历，行政管理、文秘等相关专业优先；
（2）年龄28周岁以内；
（3）熟练使用各类办公软件，具备较强的公文写作能力、组织能力和沟通协调能力；
（4）具有较高的责任心，工作严谨细致。
3. 工会团青干事1人
岗位职责
（1）制定和执行工会团青活动计划；
（2）管理和维护工会团青组织；
（3） 宣传和推广工会团青工作。
岗位任职要求
（1）全日制本科及以上学历，行政管理、文秘等相关专业优先；
（2）年龄28周岁以内；
（3）需要具备一定的文字处理能力，能熟使用办公软件，善于沟通协调；
（4）有较强活动的组织策划能力，性格外向活泼。
4. 公务车驾驶员1人
岗位职责
（1）负责车辆的车辆安全检查；
（2）安全驾驶完成派车任务；
（3）负责车辆的日常保养和维护工作。
岗位任职要求
（1）高中以上学历，复转军人优先；
（2）年龄在30岁周以内；
（3）持有C照及以上机动车驾驶证，驾驶经验5年以上；
（4）具有良好的安全意识、职业道德和服务能力。
5. 库管员1人
岗位职责
（1）负责原材料仓库的日常管理维护事务；
（2）按规定工作流程及时对物料进行收发清点，确保数量准确；
（3）正确、准确、及时地进行账务处理，确保账实相符。
岗位任职要求
（1）中专及以上学历；
（2）年龄30周岁内；
（3）具有仓库管理、供应、销售等方面的经验优先，熟练使用办公软件和仓库管理软件；
（4）具有较高的责任心，工作严谨细致。
6. 项目工程管理1人
岗位职责
（1）负责编制景区年度维检计划，统筹实施项目工程；
（2）负责督导工程项目顺利进行；
（3）组织施工现场规划，协调解决4.完成检查验收及档案归集工作。
岗位任职要求
（1）全日制本科及以上学历，项目管理、工程管理等相关专业；
（2）年龄30周岁以下；
（3）具备工程项目专业知识和专业能力，熟悉相关工程管理政策、规范，熟练掌握办公软件；
（4）有良好的沟通协调能力，具有很强的责任心和抗压能力。
7. 环保管理员1人
岗位职责
（1）负责建立健全公司环境保护管理体系，及时掌握有关环保、节能工作的法律法规、方针政策和上级指示，做好宣传传达落实工作，确保公司环保合法合规；
（2）定期开展环境卫生、环保设施设备的检查工作；
（3）负责配合上级单位的各项环保检查工作；
（4）监督污水处理厂运行，确保其正常运行；
（5）负责做好环保管理工作台帐。
岗位任职要求
（1）全日制本科及以上学历，环保相关专业；
（2）年龄30周岁以下；
（3）熟悉各级政府出台的环保法律法规和管理规定，对水处理，以及废物收集、储存、处置有一定经验的优先；
（4）具有良好的沟通能力，具有较强的责任感，具有良好的职业道德。
8. 特种设备管理员1人
岗位职责
（1）负责建立健全公司特种设备管理体系，及时掌握有关法律法规、方针政策和上级指示，做好宣传传达落实工作；
（2）制定特种设备的操作规程和安全管理制度，并监督执行；
（3）组织特种设备的安全检查和维护，组织年检办证工作；
（4）日常发现和解决设备运行中的安全隐患。
岗位任职要求
（1）全日制本科及以上学历，机械、机电专业等相关专业；
（2）年龄30周岁以内；
（3）具备一定的特种设备管理相关知识，有设备管理经验的优先；
（4）具有较强的责任感，做事认真负责。
9. 小火车安全员17人
岗位职责
（2） 协助轨道小火车司机做好小火车日常安全运营；
（2）检查小火车车厢安全及保持清洁卫生；
（3）负责游客乘车时的秩序维护，并负责清点乘坐人数，做好运行记录登记；
（4）定期检查小火车的使用状态，及时排查安全隐患。
岗位任职要求
（1）中专及以上学历；
（2）年龄在25周岁以内；
（3）具有较强的责任心和较好的沟通能力、执行能力。
10. 小火车维修员2人
岗位职责
（1）负责轨道小火车日常检查、维修及保养工作；
（2）配合外部维修单位对车辆进行检查及维修；
（3）做好车辆备品备件请购计划、出入库管理，做好相关记录台账。
岗位任职要求
（1）中专及以上学历，机电一体化等相关专业；
（2）年龄在25周岁以内；
（3）具有相关机械设备维修经验；
（4）具有较强的执行能力，能够吃苦耐劳。
11. 托马斯安全员6人
岗位职责
（1）协助驾驶员做好车辆日常安全运营；
（2）检查车辆安全及保持清洁卫生；
（3）负责游客乘车时的秩序维护，做好运行记录登记；
（4）定期检查车辆使用状态，及时排查安全隐患。
岗位任职要求
（1）中专及以上学历；
（2）年龄在25周岁以内；
（3）具有团队协作精神，能够吃苦耐劳，具有高度责任感；
（4）具备较好的沟通能力、执行能力和服务意识。
12. 电瓶车驾驶员4人
岗位职责
（1）负责电瓶车安全运营；
（2）负责电瓶车的日常维护和保养，确保车辆正常运行；
（3）负责车辆的卫生清洁。
岗位任职要求
（1）中专及以上学历；
（2）年龄在25周岁以内；
（3）具有团队协作精神，能够吃苦耐劳，具有高度责任感；
（4）具备较好的沟通能力、执行能力和服务意识。
13. 电瓶车维修员2人
岗位职责
（1）负责电瓶车日常检查、维修及保养工作；
（2）对车辆进行检查及维修；
（3）做好车辆备品备件请购计划、出入库管理，做好相关记录台账。
岗位任职要求
（1）中专及以上学历，机电一体化、自动化相关专业；
（2）年龄在30周岁以内；
（3）具有相关设备维修工作经验；
（4）爱岗敬业，具有较强的执行能力，能够吃苦耐劳。
14. 岸基员1人
岗位职责
（1）负责码头区域设施设备、人员的安全管理；
（2）负责检查游船、游客救生设备；
（3）负责船舶出港靠岸的管理工作；
（4）负责游客上下船的秩序维护。
岗位任职要求
（1）中专及以上学历，有水务工作经验优先；
（2）年龄在30周岁以内；
（3）爱岗敬业，具备较好的沟通能力，具有较强的执行能力和团队意识，能够吃苦耐劳。
15. 检修工2人
岗位职责
（1）负责公司水电暖的日常维修和保养工作；
（2）定期做好设施、设备巡查工作；
（3）及时处理设备故障；
（4）根据公司工作安排开展设备改造和更新工作。
岗位任职要求
（1）中专及以上学历，电工、焊工、机电等相关专业；持电工或焊工特种操作证书；
（2）年龄在30周岁以内；
（3）有一定的维修工作经验，能够吃苦耐劳。
16. 商业管理1人
岗位职责
（1）负责景区内商铺、餐厅等商业设施的招商与租赁洽谈工作；
（2）负责租赁相关事项的办理；
（3）负责运营商户的用水用电安全、环境卫生、食品安全等方面的管理。
岗位任职要求
（1）大专及以上学历，市场营销、管理学相关专业，2年以上工作经验；
（2）年龄在30周岁以内；
（3）具有一定的管理能力和数据分析能力，熟练使用各类办公软件，具备较强的公文写作能力；
（4）具有良好的人际沟通能力、原则性强。
17. 研学指导1人
岗位职责
（1）能够根据客户需求结合景区特点制订研学方案；
（2）能够挖掘景区文化、历史，设计与开发研学课程；
（3）负责研学活动组织与实施；
（4）负责拓展研学机构并建立合作关系。
岗位任职要求
（1）专科及以上学历，从事过研学、教学工作优先考虑；
（2）年龄在30周岁以内；
（3）具备较好的沟通能力和授课能力，熟练使用各类办公软件，具备较强的PPT制作能力。
18. 鞋套租赁4人
岗位职责
（1）负责鞋套的租赁和回收工作；
（2）负责鞋套的检查和分类工作；
（3）掌握租赁流程，解答游客关于鞋套租赁的各种问题；
（4）负责租赁区域的安全管理和秩序维护。
岗位任职要求
（1）中专及以上学历；
（2）年龄在30周岁以内；
（3）具备熟练操作收银系统及扫码枪等终端设施能力；
（4）能够做到耐心待客，具有较强的沟通能力和服务意识。
19. 导游讲解员4人
岗位职责
（1）熟练掌握景区历史文化知识和游线动线；
（2）为游客提供导游讲解服务；
（3）不断挖掘景区文化历史，拓展和丰富讲解内容。
岗位任职要求
（1）大专及以上学历，旅游管理相关专业，具有导游资格的优先。
（2）年龄在30周岁以内；
（3）具有一定的讲解服务水平和服务意识；
（4）男性身高1.7米以上，女性身高1.65米以上。
20. 网络工程师1人
岗位职责
（1）对景区信息化设备进行安装和调试，确保设备的正常运行；
（2）负责对网络进行日常维护和故障排查，确保网络的稳定性和安全性；
（3）负责制定和执行网络安全政策，确保公司或组织的网络安全。
岗位任职要求
（1）全日制本科及以上学历，计算机、网络等相关专业优先；有1年以上网络传输工作基础或经验的优先；
（2）年龄30周岁以内；
（3）具有良好的应急反应能力，工作执行力强，踏实好学。
21. 咨询投诉处理员2人
岗位职责
（1）负责接收和记录游客投诉；
（2）分析和调查投诉；
（3）解决和回应投诉，并做好台账登记。
岗位任职要求
（1）大专以上学历，有1年以上的受理咨询投诉相关工作经验的优先；
（2）年龄30周岁以内；
（3）需要具备良好的口头和书面沟通能力，具备较强的客诉处理能力。
22. 医疗救援1人
岗位职责
（1）负责景区发生医疗紧急情况时的救援工作；
（2）能基本判断病情并采取正确的医疗措施；
（3）负责与景区外的医疗机构进行联系，协调转运和救治事宜。
岗位任职要求
（1）全日制大专及以上学历，护理学等专业，具备急救证、护士资格证；
（2）30周岁以内；
（3）具有急救知识和能力，有医疗救护经验。
23. 调度班长1人
岗位职责
（1）负责景区的人员、运营车辆等资源的调度管理工作；
（2）负责景区动态安全管理工作，及时发现和处理安全隐患，确保游客和员工的人身安全；
（3）负责应对突发事件和紧急情况，及时启动应急预案。
岗位任职要求
（1）本科及以上学历；
（2）年龄在30周岁以内；
（3）熟练掌握计算机操作基本技能，具备操作监控、综管平台及其他运营系统等终端设施能力；
（4）具备较好的沟通能力，较强的管理能力，具有较强的执行能力。
24. 调度员3人
岗位职责
（1）负责景区日常监控管理工作；
（2）负责景区的人员、运营车辆等资源的调度管理工作；
（3）负责应对突发事件和紧急情况，及时启动应急预案。
岗位任职要求
（1）本科及以上学历；
（2）年龄在30周岁以内；
（3）熟练掌握计算机操作基本技能，具备操作监控、综管平台及其他运营系统等终端设施能力；
（4）思维敏捷，具有较强的执行能力和团队协作能力。
25. 小火车调度员3人
岗位职责
（1）制定和执行景区小火车运行计划；
（2）监控小火车运行状态，确保小火车正常运行；
（3）突发情况时调整小火车运行计划，确保小火车的安全运行。
岗位任职要求
（1）大专及以上学历；
（2）年龄在30周岁以内；
（3）具有高度责任感；
（4）具备较好的沟通能力，执行能力。
26. 安全员3人
岗位职责
（1）负责景区安全防护设施的检查及验收工作；
（2）准确及时记录安全事故及处理结果；
（3）按照公司规定果断处置安全隐患。
岗位任职要求
（1）大专及以上学历；
（2）年龄在30周岁以内；
（3）具有高度责任心、较好的沟通能力和执行能力。
（二）基本任职要求
热爱旅游事业，身体健康，遵纪守法，爱岗敬业，普通话标准，善于团队协作，遵守公司各项规章制度，服从统一安排，具有吃苦耐劳精神和良好的服务意识。
三、薪酬福利待遇及工作地点
（一）薪酬待遇按西部矿业集团薪酬福利制度执行，试用期6个月。公司按法律法规规定缴纳五险一金，符合相关规定的缴纳企业年金、享受补充医疗保险。员工可依法享受带薪年休假和取暖费等。另外提供住宿、误餐补助、健康体检等企业个性化福利。
（二）工作地点
1.智旅分公司工作地点：西宁市。
2.青海茶卡盐湖文化旅游发展股份有限公司工作地点：青海省海西州乌兰县茶卡镇茶卡盐湖景区。
四、咨询电话：13519706568、15110901006（请于上午8:30-12:30，下午14:00-18:00期间来电应聘，其余休息时间无法接听你的来电）。
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