一、企业简介

     桔子西宁城东万达广场酒店，是华住集团旗下东区首家桔子3.0版本门店，依托华住成熟的运营体系与品牌实力，坐落于西宁城东万达广场核心商圈，交通便利、周边餐饮、购物、休闲配套一应俱全。

      作为桔子品牌升级后的标杆门店，酒店以“年轻、时尚、品质”为核心定位，空间设计融合潮流美学与实用功能，配备智能化客房设施、沉浸式公区体验及贴心服务，既满足商务出行的高效需求，也为年轻客群打造个性化居住场景。自筹备运营以来，我们始终以“服务至上、团队共赢”为理念，现诚邀热爱酒店行业、追求品质服务的伙伴加入，共同打造区域内桔子3.0门店的服务典范。

二、招聘岗位（岗位职责与岗位要求）

（一）前台值班经理（2人数）

岗位职责：

1.统筹前台日常运营，监督桔子3.0标准化服务流程执行（如智能设备引导、宾客接待）； 

2.处理复杂宾客需求及投诉，保障宾客满意度，协调前台与客房、销售等部门协作； 

岗位要求：22-38岁，大专及以上学历，有1年以上酒店前台管理经验；熟悉华住集团系统或桔子品牌服务标准者优先，具备较强沟通协调与应急处理能力；认同华住企业文化，有责任心，能适应轮班（含节假日）

（二）前台接待（6人数）

1.岗位职责：执行桔子3.0前台服务流程，为宾客办理入住/退房、预订确认，引导使用自助入住机等智能设备， 协助完成前台交接班记录、款项核对，配合值班经理保障前台运营顺畅。 

2.岗位要求：18-35岁，形象亲和，具备基础电脑操作能力；有良好沟通表达能力与服务意识，酒店前台经验或了解华住品牌者优先，接受应届毕业生（提供岗前培训）；能适应轮班（含早/中/晚班），无不良从业记录。

（三）客房服务员（6人数）

1.岗位职责：按桔子3.0客房清洁标准，完成客房卫生打扫、布草更换、洗漱用品补给及智能设备（如客控系统）检查，及时上报客房设施故障，协助整理客房布草间，配合前台保障宾客入住需求，确保客房安全与舒适度；遵守门店卫生与安全规范，高效完成每日客房整理任务。 

2.岗位要求：20-50岁，身体健康，能适应适度体力劳动； 

细心负责，有服务意识，有无酒店客房经验均可（提供系统岗前培训，熟悉桔子3.0标准），能适应轮班（含白班/中班），服从工作安排。

（四）销售专员（2人数）

1.岗位职责：负责门店客户开发与维护，聚焦西宁本地企业、旅行社、会议团队等客源，推广桔子3.0酒店产品（如团队房、会议场地），制定销售计划，完成个人及门店销售指标，跟进客户订单，协调客房、餐饮等部门保障服务落地；收集市场竞品信息，反馈客户需求，协助门店优化销售策略，维护客户长期合作关系。 

2.岗位要求：20-38岁，大专及以上学历，有1年以上酒店销售或本地客户开发经验者优先；具备较强市场开拓与谈判能力，熟悉西宁本地商务、旅游市场者优先；能适应短途外出拜访客户，有责任心，目标感强，认同华住品牌理念。

（五）客房经理

1.岗位职责：负责客房部人员管理，包括排班、培训（如桔子3.0标准实操、安全规范）保障宾客入住需求，处理客房相关宾客投诉；管控客房部成本（布草损耗、清洁用品消耗等），定期盘点客房物资，排查客房设施安全隐患，确保符合华住集团运营要求。

2. 岗位要求：25-45岁，大专及以上学历，有2年以上酒店客房管理经验（熟悉华住连锁酒店运营模式者优先）；精通客房清洁标准、布草管理及智能客控系统操作，具备成本管控与应急处理能力。

（六）客房主管

1.岗位职责：带领客房服务员完成每日客房整理任务，合理分配工作区域，跟进任务进度，及时协助解决清洁、设施故障等现场问题；负责客房部日常物资申领与分发（如洗漱用品、清洁工具），记录布草损耗情况，协助完成物资盘点；

2.岗位要求：22-40岁，高中及以上学历，有1年以上酒店客房主管或资深客房服务员经验；熟悉客房清洁流程与质量标准，能熟练检查客房设施及智能设备状态，具备基础沟通协调能力；身体健康，能适应适度体力劳动，可配合轮班（含白班/中班），服从管理，认同华住品牌服务理念。

三、福利待遇

前台经理：4300-6000元；
前台接待：3500-6000元；
客房服务员：3000-6000元；

客房经理\主管：4200-4500元；
销售经理：面议。
其他福利待遇：缴纳五险、提供食宿、法定假三薪、专业技能培训、职级晋升、定期团建、高温补贴、年终奖、年节福利。

四、单位地址：青海省西宁市城东区桔子西宁城东万达广场酒店。

五、咨询电话：13519706568、15110901006（谢绝休息时间或节假日期间来电报名。请上班时间段内应聘报名，非工作时间无人接听你的来电）。