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宴会厅高级服务员
西宁新华联房地产有限公司索菲特大酒店分公司
养老保险 医疗保险 工伤保险 生育保险 失业保险 住房公积金 商业保险 提供工作餐 提供住宿 年终奖 旅游或培训
刷新日期:2019-07-10 有效日期至:2019年10月08日 浏览:166 简历投递:1
月薪: 3000 -3599
经验:1年以上 学历:高中及以上 性质:全职 到岗:不限
招聘:1-2人 年龄:18-45岁之间 性别:不限 婚姻:不限
城市:青海-西宁
职位描述
  1. Briefs personnel on preparations, service an d content of menu items

指导人员做好准备、服务和了解菜单的内容。

  1. Performs duties common to all waiters an d other duties as may be assigned

为所有服务员展示职责工作,如有安排,执行其他工作。

  1. Reports records of Sales, guest complaints, solutions an d all concerns pertaining to personnel Or equipment to Superiors

向上级报告的销售记录,客人投拆、解决办法及所涉及的人员或设备。

  1. To monitor all costs and recommend/institute measures to control them

监控所有成本和提出/研究出控制成本的措施。

  1. To set an d control with the Banquet Manager any incentive scheme for the department Ambassadors

与会议厅经理为部门大使制定和管理激励机制。

  1. To ensure that the Department’s Operational Budget is strictly adhered to

确保严格遵守部门运营预算。

  1. Analyses and responds appropriately to issues raised by guests Or mystery shopper

分析并合理地回复客人或神秘顾客提出的问题

  1. Awareness of current an d forecast financial/business performance an d is actively involved in analyzing Or implementing required changes

意识到当前和预测金融/业务性能和积极参与分析和实施需要更改。

Treat complaints of harassment an d discrimination promptly and  confidentially.

及时并且保密地处理骚扰、歧视的投诉。

  1. Treat customers an d colleagues from all cultural groups with respect an d sensitivity.

尊重及灵敏地对待来至不同文化群体的每一位客人和同事。

  1. Trains personnel according to established procedures; Conducts orientation of all new Ambassadors an d ongoing training of all Ambassador

根据已建立的程序培训人员,对所有新入职大使进行定位和持续的培训。

  1. Establishes effective Ambassador relations an d maintains the highest level of professionalism, ethic an d attitude towards all hotel guests, clients, heads of departments and Ambassadors

建立有利的关系和大使保持最高水平的专业精神,伦理与所有酒店客人的态度,客户、部门负责人和大使

  1. Presents guests checks an d follows all billing procedures Carry out pre-service duties, mis-en-place

为客人介绍检查和遵循所有计费程序,做好服务前的岗前职责,准备工作。

  1. Ensure grooming an d general appearance of staff conforms to Hotel standards

确保员工的仪容仪表符合酒店标准。

  1. Ensure good general appearance an d maintenance of banquet working areas

确保宴会厅的美观和维护宴会厅工作区域

  1. Carries out assigned dutiesAttention to detail, perfectionist

完成分配的任务,注重细节,追求完美。

  1. Consistently monitors an d adheres to Sofitel operating standards an d service cultureLuxury service oriented an d proud to extend service

持续监管和遵循索菲特酒店操作标准和服务文化,奢华的服务方向和自豪地宣传奢华的服务。

  1. Deals diplomatically an d skilfully during guest interactions

在客户交互时,有礼貌,有技巧。

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公司简介

西宁新华联索菲特大酒店设有492间豪华客房与套房,独特的地方感与索菲特完美融合。客房色调清新淡雅,舒适无比,客房独有索菲特MyBedT82;,奢华浴室用品浪凡和爱玛仕。酒店同时与诗铂高级服务公寓(雅高集团在中国之首家)相连,为旅客提供多重入住选择,诗铂的客人同时可享受索菲特酒店之休闲娱乐便利设施。客人可尽情体验专属服务,54间行政客房及套房均配有顶级的设施,位于酒店16至17层的行政酒廊提供多重礼遇及卓越的服务品质。酒店拥有359间豪华大床房和双床房,24间索菲特套房,13间华丽套房,38间至尊华丽套房,3间豪华套房和1间帝王套。

  • 认证方式: 邮箱未认证 手机未认证 执照已认证
  • 公司类型:服务业/导购/超市理货员/清洁/环卫
  • 公司性质:合资企业
  • 所在地区:青海
  • 公司规模:500-1000人
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